Fælles brancheindhold
Vi har samlet fælles materialer for alle brancher her.
Se fælles brancheindholdFaktorer der øger fysisk vold på arbejdet
Har du kontakt med mennesker i dit arbejde og er du ung eller har kort anciennitet? Så har du en øget risiko for at blive udsat for vold på arbejdet. Det viser en ny rapport, som VIVE har udarbejdet for Arbejdstilsynet.
Rapporten peger også på, at der for eksempel kan være en øget risiko ved skifte, aften og natarbejde.
BAU transport og engros´ har flere relevante materialer, når I skal kigge på vold i forbindelse med arbejdet:
Vejledningen: "Kundekontakt - vanskelige kunder".
I vejledningen finder I cases, viden og værktøjer omkring konflikter.
På sitet: Konflikthåndtering for chauffører, finder I viden om konflikter og hvordan, der kan håndteres bedst. Sitet giver den enkelte chauffør bevidsthed og læring om egen rolle.